ROGA ออกแนวทางใหม่สำหรับผู้ประกอบการและโปรแกรม VIP ในการพนัน
สมาคม ROGA (The Responsible Online Gaming Association) ได้ออกมาเสนอแนวทางใหม่สำหรับผู้ประกอบการและโปรแกรม VIP ในวงการการพนันออนไลน์
สมาคมนี้ที่แทนบริษัทที่ถือส่วนแบ่งตลาดถึง 90% ของการเดิมพันกีฬาในสหรัฐอเมริกา มีเป้าหมายที่จะใช้วิธีการที่มีหลักการเป็นหลักในการทำให้วงการนี้เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยมากขึ้น โดยในช่วงนี้มีการให้ความสำคัญกับโปรแกรม VIP อย่างมาก โดยโดยแพทย์ Jennifer Shatley ผู้อำนวยการ ROGA ได้กล่าวว่า
“เช่นเดียวกับในหลายๆ ส่วนของสถานการณ์ในการบันเทิง ความพอใจ และการต้อนรับผู้มาเยี่ยม โปรแกรม VIP ของ sportsbooks มีเป้าหมายที่จะรางวัลและรักษาผู้เล่นที่ภูมิใจและสำคัญที่โปรแกรมเหล่านี้จะต้องทำงานอย่างมีการใดๆ ต่อการพนันที่มีความรับผิดชอบอย่างแน่นอน โปรแกรมเหล่านี้ควรสนับสนุนการเข้าใจร่วมกันระหว่างเจ้าภาพและผู้เล่นเกี่ยวกับความสำคัญของการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบซึ่งส่งเสริมความภาคภูมิใจและสุขภาพของผู้เล่นในระยะยาว”
โปรแกรม VIP ควรให้ความสำคัญกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบมากขึ้น
Shatley เพิ่มเติมว่ามีการสนทนามากมายเกี่ยวกับโปรแกรม VIP และว่ามันตรงตามมาตรฐานการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบหรือไม่ ดังนั้นคำแนะนำที่เต็มไปด้วยการวิจัยจึงสำคัญมากเพื่อการทำให้วงการมีความปลอดภัยมากขึ้นและช่วยรักษาประสบการณ์ของผู้เล่น VIP ให้เป็นสนุกและสมบูรณ์
ตาม Shatley มีหลักการบางประการที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเพื่อทำให้โปรแกรม VIP ปลอดภัยมากขึ้น และวิธีที่นำมาใช้ หนึ่งในด้านสำคัญควรเป็นการศึกษาล่วงหน้าที่เน้นทั้งบุคลากรและผู้เล่น
ในเรื่องของการให้ความรู้ วงการใหญ่ควรจัดการเรื่องการฝึกอบรมสำหรับเจ้าภาพ VIP เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาคุ้นเคยกับหลักการพื้นฐานของการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
ควรมีกระบวนการตรวจสอบอัตโนมัติ และกระบวนการเพิ่มเร็วที่ชัดเจนที่อนุญาตให้ดำเนินการได้เร็วขึ้นในกรณีที่ผู้เล่นอาจจะเสี่ยงต่อความเสียหาย
ข้อควรใช้การสื่อสารเกี่ยวกับเล่นพนันอย่างรับผิดชอบในวงการ VIP ให้ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทราบถึงอันตรายของการเล่นพนันมากเวลาและตัดสินใจเองว่าจะไม่ผลัดการเล่นไปไกลเกินไป
ROGA ยังแนะนำให้เจ้าภาพ VIP อย่าให้หรือขยายโปรโมชั่นให้กับลูกค้าที่อยู่ในช่วงเวลาพักบ้าระหว่างอีก ซึ่งจะกระตุ้นพวกเขาให้ตัดสินใจที่พวกเขาจะประสบผลลัพธ์ที่ผิดในภายหลัง
หลีกเลี่ยงความรู้สึกถ่อมใจ ให้มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์จากการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
นอกจากนี้ โปรแกรม VIP ยังควรมาพร้อมเครื่องมือและทรัพยากรในการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบที่สามารถช่วยลดการเล่นพนันเกินไป – นี่ควรเกิดขึ้นตั้งแต่ตอนเริ่มต้นของวงจรชีวิตของผู้เล่น VIP ROGA เพิ่มเติม
นอกจากนี้ โปรแกรม VIP ต้องไม่มีอิสระ และควรมีการประเมินอย่างสม่ำเสมอเพื่อที่ว่าจะได้ประเมินและปรับปรุงใดๆ ทันทีเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น
ความสำคัญของการพัฒนาโปรแกรม VIP ให้เป็นที่ยอมรับ
การพัฒนาโปรแกรม VIP ในวงการการพนันมีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากผู้เล่นที่มีระดับ VIP มักมีฝีมือในการเล่นพนันมากขึ้น ดังนั้นการให้บริการที่ดีและเป็นส่วนตัวมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น
การพัฒนาโปรแกรม VIP ที่ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบจะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่การเล่นพนันอาจเกิดความเสี่ยงได้
การรับรองว่าโปรแกรม VIP มีมาตรฐานการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เล่นต้องคำนึงถึง เพราะจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยและเพลิดเพลินไปพร้อมกับการเล่นพนัน
การเสนอคำแนะนำในการพัฒนาโปรแกรม VIP
สมาคม ROGA ได้เสนอคำแนะนำที่สำคัญในการพัฒนาโปรแกรม VIP ให้มีการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนันอย่างรับผิดชอบแก่เจ้าภาพ VIP
นอกจากนี้ การมีกระบวนการตรวจสอบอัตโนมัติและการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการเล่นพนัน
โปรแกรม VIP ควรมีเครื่องมือและทรัพยากรที่สามารถช่วยให้ผู้เล่นรับรู้ถึงความเสี่ยงของการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ และช่วยลดความเสี่ยงในการพบกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ด้วยการพัฒนาโปรแกรม VIP ให้เป็นที่ยอมรับและมีการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นสุขภาพและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นที่มีระดับ VIP