UK High Court Rules Paddy Power Must Pay £1M Jackpot to Player
In a recent ruling by the UK’s High Court, Paddy Power has been ordered to pay player Corrine Durber a £1 million jackpot after a game display error led to confusion over her winnings. The court’s decision brings an end to a legal battle between Durber and PPB Entertainment Limited, the operator of Paddy Power and Betfair.
Corrine Durber’s Jackpot Win
Corrine Durber was playing the online game Wild Hatter on Paddy Power’s platform in October 2020 when she received an on-screen message declaring her the winner of the “Monster Jackpot” valued at £1,097,132.71. However, the operator claimed that it was a mistake and that Durber had actually won the smaller “Daily Jackpot” of £20,265.14.
After a legal battle, the High Court ruled in Durber’s favor, stating that she was entitled to the full “Monster Jackpot” prize. The judge highlighted the importance of the principle of “what you see is what you get” in gaming, emphasizing that the on-screen outcome should align with the actual result.
Legal Dispute and Judgment
The operator argued that a display error caused the confusion, as the game’s random number generator had selected the smaller jackpot as the correct outcome. However, human error in mapping the software led to the larger prize being displayed instead.
Mr. Justice Ritchie, who presided over the case, granted summary judgment in Durber’s favor without the need for a full trial. He likened the situation to a physical casino, where players expect to be paid if their chosen number wins on the roulette wheel.
Reactions from Both Sides
Corrine Durber expressed her happiness over the judge’s decision, questioning why Paddy Power had put her through legal troubles instead of paying her the winnings immediately. She also raised concerns about the integrity of betting companies that refuse to pay out big jackpots to winners.
A spokesperson for Paddy Power stated that the company values fairness and provides a positive customer experience. They cited examples of other winners who received large jackpots from the operator. Paddy Power expressed regret over the case and mentioned that they are reviewing the judgment.
In conclusion, the ruling by the UK High Court highlights the importance of transparency and fairness in the gambling industry. Players like Corrine Durber deserve to receive their rightful winnings without facing unnecessary legal hurdles. It serves as a reminder to operators to uphold ethical standards and prioritize customer satisfaction.
คำสั่งศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรให้ Paddy Power จ่ายเงินรางวัล £1 ล้านให้กับผู้เล่น
ในคำสั่งล่าสุดของศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักร บริษัท Paddy Power ถูกสั่งให้จ่ายเงินรางวัลให้กับผู้เล่น Corrine Durber ในจำนวน £1 ล้านหลังจากมีข้อผิดพลาดในการแสดงผลเกมทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับรางวัลของเธอ การตัดสินนี้เป็นการจบการแข่งขันทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ผู้ประกอบการของ Paddy Power และ Betfair
ชัยชนะรางวัลของ Corrine Durber
Corrine Durber กำลังเล่นเกมออนไลน์ Wild Hatter บนแพลตฟอร์มของ Paddy Power เมื่อตุลาคม 2020 เมื่อเธอได้รับข้อความบนหน้าจอแสดงให้เห็นว่าเธอเป็นผู้โชคดีของ “Monster Jackpot” มูลค่า £1,097,132.71 อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการอ้างว่าเป็นความผิดพลาดและว่า Durber จริง ๆ ได้รับรางวัลขนาดเล็ก “Daily Jackpot” มูลค่า £20,265.14
หลังจากการสู้ระหว่างคดีศาลสูงสุดตัดสินเอาในของ Durber โดยระบุว่าเธอมีสิทธิ์ได้รับรางวัลเต็ม “Monster Jackpot” ผู้พิพากษาเน้นความสำคัญของหลักการ “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” ในการเล่นเกม โดยเน้นว่าผลลัพธ์บนหน้าจอควรสอดคล้องกับผลลัพธ์จริง
ข้อพิพาทและการตัดสิน
ผู้ประกอบการอ้างว่ามีข้อผิดพลาดในการแสดงผลทำให้เกิดความสับสน เนื่องจากตัวสร้างเลขสุ่มของเกมได้เลือกรางวัลขนาดเล็กเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดจากมนุษย์ในการกำหนดโปรแกรมทำให้เกิดการแสดงผลรางวัลขนาดใหญ่ขึ้น
Mr. Justice Ritchie ผู้ตรวจคดีกล่าวว่า Durber มีสิทธิ์ได้รับการพิสูจน์โดยมิต้องมีการพิจารณาคดีเต็มรูปแบบ เขาเปรียบเทียบสถานการณ์นี้กับคาสิโนที่จริง โดยที่ผู้เล่นคาสิโนคาดหวังที่จะได้รับการจ่ายเงินถ้าเลขที่เลือกชนะบนล้อรูเล็ทของหมุนได้
ปฏิกิริยาจากทั้งสองฝ่าย
Corrine Durber แสดงความเป็นสุขต่อการตัดสินของผู้พิพากษา แสดงความสงสัยว่าทำไม Paddy Power ต้องทำให้เธอต้องมีปัญหาทางกฎหมายแทนที่จะจ่ายเงินรางวัลให้เธอทันที เธอยังยกขึ้นให้เห็นความกังวลเกี่ยวกับความซื่อสัตย์ของบริษัทการพนันที่ปฏิเสธการจ่ายเงินรางวัลใหญ่ให้กับผู้โชคดี
โฆษกของ Paddy Power กล่าวว่า บริษัท คำนึงถึงความยุติธรรมและให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี เขาอ้างว่ามีผู้โชคดีคนอื่นที่ได้รับรางวัลใหญ่จากผู้ประกอบการ Paddy Power แสดงความเสียใจเกี่ยวกับคดีนี้และกล่าวถึงว่าพวกเขากำลังทบทวนคำสั่ง
ในสรุป คำสั่งจากศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรเน้นความสำคัญของความโปร่งใสและความยุติธรรมในอุตสาหกรรมการพนัน ผู้เล่นเช่น Corrine Durber มีสิทธิ์ที่จะได้รับรางวัลที่ถูกต้องโดยไม่ต้องเผชิญกับการขัดข้องทางกฎหมายที่ไม่จำเป็น มันเป็นการเตือนใจให้กับผู้ประกอบการให้รักษามาตรฐานทางจริยธรรมและยึดมั่นในความพอใจของลูกค้า